直播间打招呼、引导、感谢等不同场景下的常用话术

一、打招呼话术

作为直播新手，我们并没有粉丝基础，所以在前期对每一位粉丝我们都要热情。

对于刚进入咱们直播间的观众，要和每一位粉丝打招呼，还要念出对方的昵称，比如：石头你好，欢迎来到我的直播间。

除了单纯的表示欢迎，我们还要在短时间内让刚进来的观众对你产生印象。

在这里，我给大家几个打招呼话术参考：

1：传达直播内容

「欢迎XXX来到我的直播间」，然后介绍自己的直播内容，尽可能简短明了。

2：解读观众昵称

「欢迎XXX进入直播间，看你昵称一定是个幽默有趣的人，全场氛围就靠你带动了……」

3：找双方共同点

「欢迎XXX进来捧场，看地区你也是在北京吗？」

4：捧高等级大佬

「欢迎XXX光临直播间，光看你等级，一定是传说中的大佬。」

二、引导话术

刚开始直播间没什么人，大多都是在自言自语，也没人和我们搭话。好容易有人回应，又不知道该怎么接茬。

上面这些问题，是很多新手主播经常遇到的问题，要解决这些必须要学会引导话术，想方设法的让观众主动和你互动。

给大家提供4个简单可用的引导方法：

1.多提问。通过提问让大家参与到你的互动里面来。比如「大家想听我分享什么内容？」、「你们想听什么歌，主播给你们放」……

2.发指令。现在的人都懒的动脑子，也有的是不知道该和你说啥。我们可以直接给用户下指令，引导对方主动和我们互动。比如「直播间还有活人吗？能动的麻烦给我扣个1」、「认同我刚才说的老铁，给我扣波666」……

3.求帮助。刚开始直播没有粉丝很正常，我们要学会主动示弱，让大家帮你。比如「我刚直播没多久，喜欢主播的点点关注」、「老铁们，我是新手主播，比较害羞，如果播的不好还希望大家多提意见」……

4.聊热点。如果你实在不知道自己要说什么，那就你聊聊大多数人都关心的热点话题，引导大家和你一起讨论。比如「我这两天在刷电视剧《安家》，你们有没有也在看的？你们最喜欢哪个演员？」……

三、感谢话术

对于给咱们直播间打赏以及认可我们的粉丝，一定要表达及时的感谢。

在这里我给大家5个常用情景的话术参考，大家需要在不同情况下使用：

1.粉丝一直在打赏

「感谢XX送的小心心，还没停吗？50个、60个、70个、100个，哇塞，我真的太开心了，爱你哟。」

2.粉丝突然刷跑车

「感谢XX送来的大跑车，来我直播间这么长时间，你终于出手了。一看就是江湖中隐藏的大佬，我对你的感谢如滔滔江水水、连绵不绝。」

3.打赏上榜的前三

「感谢我榜一和榜二还有榜三的大哥大姐们，谢谢你们对我支持，也希望喜欢我的家人们给榜一、榜二、榜三点点关注~」

4.有人关注或加团

「谢谢某某加入我的粉丝团，也感谢大家对我的关注，如果有喜欢主播的点点关注，点关注不迷路。有条件的朋友，帮忙加个团，爱你们~」

5.快下播时的感谢

「直播间的家人们，我要下播了，谢谢你们的陪伴。因为有你们，所以我会一直坚持下去，希望下一次直播我还能看到你们~」

说到下播，除了感谢粉丝的支持以外，我们还要给大家预告我们下一期的开播时间，这样能在用户心中留下期待。比如：「要下播了，真的舍不得大家。我会在明晚8点直播继续和大家见面，明天还能来的家人们在群里扣个1好吗？谢谢你们，那我们明天不见不散。」

聊到这，咱们常见的话术就说完了。不过作为一门听的懂用的上的直播课，我们不单单告诉你在平时怎么找话题，还要告诉你卖货的过程中要说些什么。

如果你此刻打算直播卖货，那你在刚开始直播预热的时候，就要先告诉大家本场直播的主题。

而且还要多次提醒福利，引导用户关注你的直播间。

任何主播在带货的时候，都会在开播、中段、结尾处都不停地引导用户关注直播间。这有助于提升直播间人气和粉丝黏性。

除了给自己直播间引流，你还要适时的重复本场直播活动福利和商品福利，拉长用户在你直播间的观看时长。比如你可以说：直播间的家人们，等这套结束后，我们就现场抽奖，抽10个幸运儿送新品一件，大家千万不要走开。

在我们卖货直播的时候，你会发现要聊的点其实有很多，总结下来有4点细节需要大家注意：

1.掌控每个单品介绍时间

如果要在一场直播中你要推荐很多商品，你就需要控制每件商品的浏览和展示时间。可以提前对每件商品的解说进行规划，提炼讲解的重点。

在实际操作过程中，你可以根据用户的关心程度将单品的介绍时间适当的延长或者缩短。

2.充分展示商品的细节

我们在卖产品的时候，如果只是用嘴干说哪里哪里好，这样就会显得非常无力。

一定要配合着商品，边展示边介绍细节。在介绍的时候，尽可能不要低头或者弯腰，否则没不能和用户实时互动。

如果直播过程中你需要临时下场，比如你是卖衣服的，需要自己试穿，那你可以安排一个助手帮你继续介绍或者回答直播间用户的问题，千万不要冷场，不然用户看不到人就退出直播间了。

3.强调商品的特点和卖点

在我们在推荐商品时，要把重点放在介绍商品的卖点上，比如材质、款式、质量等。

还可以与其他品牌的同类产品进行对比，来体现自家产品的性价比或者其他方面的优势。

比如说你是卖包的，那就可以说我这款包包用的是PVC材质，这是很多大牌包包都在用的材质，这款包的性价比特高，还能享受终身保修服务。

4.回复屏幕的重点问题

当你在介绍自己家产品的时候，你要随时对用户的问题保持敏感，并尽可能地回复用户提出的问题，满足用户的要求。

比如你是卖化妆品的，刚进来的用户可能想让你试用下之前讲解过的商品，那你就告诉他：等我手上这款产品介绍完再给你试，其他还想买的朋友也别着急，待会一起给大家试。

我们来回顾下今天的课程：

1.4种打招呼话术：①传达直播内容；②解读观众昵称；③找双方共同点；④捧高等级大佬；

2.引导话题方法：①多提问；②发指令；③求帮助；④聊热点；

3.当粉丝对我们有任何付费或者关注行为，我们都要第一时间感谢对方。其实说什么并不重要，重要的是要真诚；

4.卖货直播时要说的有很多，最重要的是要做好4点细节：①掌控每个单品介绍时间；②充分展示商品的细节；③强调商品的特点和卖点；④回复屏幕的重点问题。