在前面的课程中,我们学习了社群电商变现的方法,如果去掉电商元素,仅仅通过社群运营转化变现,就是我们今天要讲的,私域流量的玩法。

1、什么是私域流量?

私域流量这个概念,目前还没有统一规范的定义,但普遍认同的是,私域流量的用户是沉淀留存在自己的流量池中的,具有直接触达、反复利用、免费或低成本激活的特点。这些流量池包括公众号、微信号、微信群、QQ 群、APP、官方网站、会员卡等等。

相比之下,公域流量就是那些虽然有很大流量,但需要花钱才能转化的,比如淘宝、京东、百度这些平台流量。

私域流量,具有一个相对比较封闭的环境,用户集中管理,用户与用户之间的关系比较紧密。就像在之前课程里提到的,社群是一个有共同价值观或目标的群体。同时,也能获取较高的用户忠诚度和黏性。

私域流量按流量池来划分的话,有很多种,我们应该从哪种开始做转化变现呢?

无论考虑用户习惯还是导流成本,目前来说,个人微信号都是比较好的选择,不仅可以和用户进行一对一交流,还可以通过朋友圈的精细化运营,达到「种草」目的,取得用户信任并实现转化。

相比之下,公众号的流量一直呈现减弱趋势,打开率和阅读率一直在下降。公众号的用户激活和管理成本,就会比较高,不存在明显优势。

还有很多企业机构,是通过官网或 APP 沉淀用户,实现流量变现。虽然这些方式可以很好地掌握用户的精准数据,进行用户管理,但是开发和运营的成本非常高。

我们可以根据自身情况,选择适合的私域流量池。不管选择哪种,都需要明确一点,私域流量池并不能解决流量从哪里来的问题,但能解决流量如何留存的问题。而这些留存的流量,就是我们的目标用户。

2、哪种产品适合私域流量?

适合用私域流量变现的产品,我总结了 3 个特点:

特点 1:高客单价

我们在电商变现的课程中讲过,直接通过平台变现的产品,一般是中低价位、容易触发用户冲动消费的商品。

所以当商品价格偏高,无法让用户产生冲动购买、需要对比分析时,这种商品就可以运用私域流量变现。

特点 2:复购性强

适合私域流量变现的产品,一定要有比较强的复购属性,比如 3-6 个月内用户会再次或多次购买。

想象一下,把 5 千个抖音粉丝引流到微信个人号,但产品一旦被购买就很难产生复购行为,比如电视机。这时的私域流量池,就变成了一个精力消耗池,你需要不断花精力运营维护。就算几年后产生二次购买,成本也已经很高了,得不偿失。

特点 3:高话题性

什么是话题性?就是用户和产品之间能发生链接,有参与感。

如果我们在微信群里发了一个产品,用户却没有任何反馈,这种状态和在电视上看广告有什么区别?私域流量也就失去了意义。

所以,产品除了有功能价值外,还需要衍生情感价值,让用户和产品之间发生强烈的情感链接,让用户愿意关注这个产品。同时,激发流量池中用户之间的链接,实现用户黏性更大化,催发出更多的变现转化。

比如,一款与医疗美容相关的产品,在群中除了要宣传产品功能外,还可以引发一些关于女性爱美话题的讨论。这就是衍生情感价值的表现形式。

那么具体来说,有哪些产品符合上面这 3 个要求呢?这里有一些类目供大家参考:保险投资类、医疗美容类、教育培训类、知识付费类、特色餐饮类,这些产品都比较适合进行私域流量的沉淀转化。

比如保险投资类产品:

客单价高,每次投保需要几千、几万元,甚至更高价格;

复购性强,具有很多品类,很难一个产品全覆盖,如果用户某次购买体验好,很容易复购,并且在短时间内多次复购;

高话题性,保险投资的风险较高,但回报也高,很多人可能还在观望,就算暂时不买,也会愿意参与讨论。

你在选择产品时,代入上面这三个条件,看看是否符合。如果都比较符合,那么,就可以用这个产品,通过私域流量来变现了。

3、如何进行粉丝引流,最终转化变现?

选择好产品后,就可以进行粉丝引流了。粉丝引流,主要有两种形式:主动引流和被动引流。

主动引流,就是我们主动联系用户,并导流到私域流量池中。

以抖音粉丝导流到微信个人号为例。首先是要找到目标用户,可以从 4 个方向入手:

1)抖音关注我们的人;

2)给我们点赞/评论的人;

3)关注我们竞争对手的人;

4)给竞争对手评论的人。

我们可以通过点击这些人的抖音头像,进入他们的个人主页,然后用私信建立沟通,并在合适的时机推荐自己的微信号,实现一个完整导流。

不难发现,这样的导流方式,虽然相对比较精准,但效率不高,很难在短时间内大批量操作。所以,我们更推荐采用被动引流的方式。

被动引流,其实也就是把微信号放在合适的、用户可见的地方,等着用户添加。

如果是个人号,可以将微信号放在下面这 3 个地方:

1)个人主页的头图,把微信号设计到图片中。

可以看到上面这张图,在右下角隐藏着一个微信号,而且图片上做了巧妙的设计,用箭头指示「有宝藏」,吸引用户添加。

2)把抖音号 ID 改成微信号

在注册抖音时,系统会自动分配一个抖音号 ID,出现在个人主页的头像和名字正下方。这个 ID 是可以修改的。

点击个人主页的「编辑资料」-「抖音号」,点击进入修改。注意要符合要求,并且 30 天内只能修改一次。

把抖音 ID 改成微信号,在简介中说明微信、抖音同号即可。

有些同学可能会问,微信号那么长,用户搜索时不会很麻烦吗?其实抖音早就帮我们解决了这个问题。

点击抖音号,屏幕中会弹出「已复制」,只要粘贴到微信的搜索框中就可以查找添加,简单方便。

3)把微信号放在简介中

把微信号放在简介中,是最常见的一种被动引流方式,很多抖音网红都通过这种方式进行粉丝引流。

粉丝如果很喜欢这个号,通过简介中的微信号或其他联系方式,就能轻松联系到号主。

曾经有测试显示,一个 10 万粉丝的抖音号,如果粉丝黏性高,平均每天可以导流 100 多个微信好友。这相对主动引流,要高效很多。

如果是蓝 V 认证的企业号,还有 3 种特殊的引流方式:

1)加入官网链接

如果企业的官网可以沉淀用户,可以在个人主页中,加上官网链接。

打开抖音企业号管理后台 https://e.douyin.com/site/,左边菜单栏「转化功能」-「转化组件设置」,勾选官网链接,选择合适的显示名称,填写官网链接地址,保存即可。设置好后,官网链接会显示在个人主页的简介下方。

2)加入 APP 下载链接

如果企业有自己的 APP,也可以通过抖音实现导流。方法和加官网链接的方法几乎一样,只是在加入官网链接那栏中,填写 APP 下载链接地址。

3)私信自动回复和关键词自动回复

在抖音企业号的管理后台,可以设置自动回复,包括私信自动回复和关键词自动回复两种。

私信自动回复,是用户点开私信就自动弹出设置好的回复,比如联系方式的引导语。

关键词自动回复,是用户触发某些预先设置的关键词后,自动弹出回复。可以把「联系方式」「电话」等设置成关键词,在用户触发后,就能得到联系方式,从而引流。

我有个深圳学员,做中高端女装批发,商品满足了「客单价高、复购性强及高话题性」的特点。她通过抖音号引流,每个月可以精准引流 100 多人到微信个人号,其中绝大部分是批发客户。

现在,她每月能达成至少 2 单合作,单月流水超过 100 万,利润超过 10 万,效果远远优于传统模式。

总结一下,今天我们学习了,如何通过私域流量引流变现。我们详细介绍了私域流量的概念,以及利用 3 个特点选择合适的产品:

1、高客单价;

2、复购性强;

3、高话题性。

还有两种引流方法:

1、主动引流;

2、被动引流。

对企业号来说,还有 3 种特殊的被动引流方法可以用到:

1、加入官网链接;

2、加入 APP 下载链接;

3、私信自动回复和关键词自动回复。

利用好私域流量,能带来更多的变现途径。好的方法,一定能带来好的效果。

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